Termini e condizioni

1. TERMINI GENERALI

Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso dei servizi di casinò online forniti da Jokers Ace Casino (la "Piattaforma"). Accedendo o utilizzando la nostra Piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini.

2. IDONEITÀ A GIOCARE

Per giocare sulla nostra Piattaforma, devi avere almeno 18 anni e aver completato eventuali controlli di verifica dell'identità richiesti. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo account se sospettiamo che tu sia minorenne o altrimenti non idoneo a giocare.

3. REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT E SICUREZZA

Fornirai informazioni accurate al momento della registrazione di un account sulla nostra Piattaforma. Accetti di mantenere riservate le credenziali di accesso e altre misure di sicurezza utilizzate per accedere al tuo account. Se perdi il controllo di questi, devi avvisarci prontamente affinché possiamo adottare misure per garantire la sicurezza del tuo account.

4. TERMINI DI DEPOSITO E PRELIEVO

Tutti i depositi effettuati nel tuo account non sono rimborsabili, salvo diversamente specificato nei nostri termini promozionali o come richiesto dalla legge. Ci riserviamo il diritto di stabilire e modificare i limiti di deposito per i singoli giocatori secondo necessità, in base alle nostre politiche di gestione del rischio.

Le richieste di prelievo verranno elaborate entro un termine ragionevole dopo aver ricevuto tutta la documentazione necessaria. I prelievi possono essere soggetti a ulteriori controlli di verifica se non hai ancora completato di tali controlli con noi.

5. TERMINI PROMOZIONALI

Tutti i termini e condizioni promozionali si applicano separatamente da questi Termini. Ci riserviamo il diritto di modificare, annullare o sospendere le promozioni in qualsiasi momento per qualsiasi motivo senza responsabilità.

6. REGOLE DI GIOCO E GIOCO RESPONSABILE

I nostri giochi sono governati da regole interne che mirano a fornire risultati equi basati sul caso piuttosto che sulla manipolazione dei risultati. Riconosci che i nostri giochi comportano rischi intrinseci e accetti di giocare responsabilmente.

Per supportare il gioco responsabile, potremmo limitare il tuo accesso o disponibilità a eventuali offerte promozionali se apparirai coinvolto in schemi di comportamento coerenti con il gioco problematico. Raccomandiamo vivamente di limitare depositi e perdite, nonché di impostare limiti di autoesclusione sulla Piattaforma se necessario.

7. SICUREZZA E FAIRPLAY

Prendiamo seriamente la sicurezza e il gioco leale dei nostri giochi, impiegando protocolli di crittografia robusti (almeno 128-bit SSL/TLS) per proteggere i dati sensibili scambiati tra i browser degli utenti e i server che ospitano questo contenuto; utilizziamo generatori di numeri casuali certificati ("RNG") che vengono esaminati periodicamente da agenzie di testing di terze parti come eCOGRA per la conformità agli standard internazionali di gioco.

8. SUPPORTO CLIENTI

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette per assisterti con qualsiasi problema o preoccupazione riguardante la Piattaforma o i nostri servizi. Puoi contattarli tramite chat dal vivo sul sito web o via email. Si prega di notare che le email riceveranno generalmente risposte entro alcune ore lavorative fino a due giorni lavorativi a seconda del volume di lavoro.

9. LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI

Accetti di manlevare Jokers Ace Casino, i suoi funzionari, direttori ed impiegati da qualsiasi reclamo di danni derivanti dal tuo uso o incapacità di accedere alla Piattaforma a causa di fattori al di fuori del nostro controllo come: guasti tecnologici; eventi di forza maggiore o eventi naturali inclusi terremoti, alluvioni, ecc.; guerra o altre ostilità, dichiarate o non dichiarate.

10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con la legge applicabile senza tener conto dei principi di conflitto di leggi e qualsiasi disputa derivante da qui verrà risolta attraverso arbitrato finale e vincolante come ulteriormente previsto di seguito.

Accedendo, navigando e/o utilizzando questa Piattaforma accetti che l'unica giurisdizione per la risoluzione di tutte le rivendicazioni o controversie tra te (individualmente noto come "tu" o collettivamente denominato in questi Termini) - che sono qui sopra citate per includere, ma non limitarsi ai tuoi diritti e doveri ai sensi di questi Termini come conseguenza, sarà risolta esclusivamente tramite arbitrato vincolante amministrato secondo le regole della Camera di Commercio Internazionale ("ICC") senza applicazione di altre giurisdizioni a meno che le parti non concordino diversamente.

11. MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare qualsiasi disposizione contenuta in questo documento di tanto in tanto, con o senza preavviso, a nostra discrezione. Dovresti rivedere regolarmente questi Termini per tali aggiornamenti poiché saranno efficaci non appena pubblicati sulla Piattaforma.

Il tuo continuo utilizzo dei nostri servizi indica la tua accettazione e il tuo accordo che i termini modificati si applicano a tutti i nuovi depositi effettuati dopo tali modifiche, a meno che tu non opti per l'esclusione, il che impedirebbe ulteriori pagamenti continuando a beneficiare delle normative revisionate emesse.